Votre commande est préparée avec soin et expédiée sous 24h (du lundi au vendredi) depuis notre stock normand, puis livrée en 72h en France. Et bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 39 € d’achat.
Les délais sont indiqués en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Pour une livraison hors de France métropolitaine, d’éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception par votre territoire.
Du lundi au vendredi. Le week-end, c’est jardinage et apéro camembert-cidre 😊
Chaque montre et chaque bague voyage dans une enveloppe à bulles.
Vous recevez votre numéro de suivi dès l’envoi (La Poste ou Mondial Relay).
En cas de perte ou de vol avéré, on vous renvoie la commande ou on vous rembourse.
Vos paiements sont traités par des plateformes reconnues et sécurisées. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires et aucune donnée de carte n’est enregistrée sur notre site.
Visa, Mastercard, CB via Stripe, avec authentification 3D Secure de votre banque.
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Vous avez un compte revendeur ? Vos commandes suivent des conditions dédiées :
Ce mode d’envoi est réservé aux comptes revendeurs ; les autres modes de livraison de cette page concernent les particuliers. Toutes les conditions figurent dans nos conditions générales de vente revendeurs.
Sous 24h, du lundi au vendredi, depuis notre stock en Normandie. Une commande passée le week-end part dès le lundi.
En France métropolitaine : 4,90 € en lettre suivie (offerte dès 39 € d’achat), 5,90 € en point relais Mondial Relay et 12 € en Colissimo contre signature. Dans les DOM-TOM : 5,90 €, offerte dès 59 €.
En France métropolitaine, votre commande est livrée en 72h environ après expédition. Comptez 5 à 10 jours pour les DOM-TOM, selon les délais de douane.
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Vous le retrouvez aussi dans votre compte client et sur notre page de suivi.
Vérifiez d’abord le suivi : un petit retard peut arriver (jours fériés, forte activité). Si le suivi indique « livré » sans que vous ayez rien reçu, jetez un œil chez vos voisins ou dans votre boîte un peu plus tard. Toujours rien ? Contactez-nous avec votre numéro de commande : on ouvre une enquête auprès du transporteur et on vous renvoie la commande ou on vous rembourse.
Oui, à 100 %. Les paiements par carte passent par Stripe avec 3D Secure, et PayPal, Apple Pay et Google Pay traitent vos données de leur côté. Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.
Oui ! Appelez-nous au 07 44 42 93 23 du lundi au vendredi de 11h à 17h : on prend votre commande avec plaisir.
Du lundi au vendredi de 11h à 17h, en personne et avec le sourire.
