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Oui à 1000% :). LookMaMontre existe depuis 2009. Il a été créé dans les Yvelines (78) et notre entreprise est maintenant située dans le Calvados 14
Tous nos articles sans exceptions sont expédiés de notre entrepôt situé aussi dans le Calvados (14). Cela nous permet de confier aux services postaux votre commande sous 48 heures.
Nous préparons toutes les commandes du lundi au vendredi. Votre commande est expédiée de France en 48 heures. Le délai de livraison varie ensuite en fonction du mode de livraison que vous avez choisi.
Nous utilisons la solution SUMUP, qui est une solution leader de paiement utilisée par des milliers de commerçants physique et en ligne. Nous proposons aussi PAYPAL. Quel que soit le mode de paiement que vous choisirez, aucune information bancaire n’est saisie et enregistrée directement sur notre site. Vous pouvez mesurer la taille qu’il vous faut en utilisant un triboulet disponible à l’achat sur notre site<a href= »https://lookmamontre.com/62228-triboulet-outil-pour-mesure-taille-bague.html »>Cliquez ici pour acheter un triboulet avec son tuto vidéo.</a>
Pour le moment nous n’expédions qu’en France.
Les prix affichés sont réservés aux particuliers. Nous proposons aussi pour les sociétés qui souhaiteraient revendre nos articles une grille tarifaire adossée à des conditions spéciales pour ces clients revendeurs.
Nous existons depuis 2009 avec de très bonnes évaluations :). Cela est déjà un excellent indicateur. Nous veillons à proposer des articles au rapport qualité prix imbattables. Tous nos articles sont garantis deux ans quel que soit leur prix.
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Garanties & SAV
Vous avez fait une erreur ? Vous disposez de 45 jours pour demandez un remboursement ou un échange. L’article devra être retourné en parfait état Nous vous remboursons ensuite sous 14 jours maximum la totalité du prix que vous aviez réglé lors de votre achat.
Malgré toutes nos précautions il peut arriver qu’un article vous arrive cassé (un carreau de de cadran de montre par exemple). Dans ce cas, rien de compliqué vous disposez de trois jours pour nous envoyer par email une photo (contact@lookmamontre.com) avec votre numéro de commande. nous vous enverrons ensuite à nos frais un nouvel article.
Les pannes sur les montres sont rares. Cela se produit sur 5% des montres. Très souvent il s’agit simplement d’un changement de pile. Une pile vous ai offerte avec votre montre et le changement est ultra simple à réaliser en moins d’une minute, sans connaissance et sans outils spécifique. Un petit tuto est disponible ici.
Rassurez vous votre article est garanti .Il suffit alors de nous écrire en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons alors une enveloppe retour déjà affranchie. Nous réparons ou changeons votre article à nos frais en moins de deux semaines. Nous vous le renvoyons ensuite toujours à nos frais.
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