Résumé
positive

88.5%

(353 avis)

Note moyenne : 9/10

neutral

7%

(28 avis)

Nombre d'avis : 399

negative

4.5%

(18 avis)

Ne fonctionne pas
rating

J’ai commandé une montre, fournie avec deux piles. Les deux piles sont fonctionnelles mais pas la’montre....

VIDAL EMMA 05/05/2018
Réponse :

Bonjour

Toutes nos montres sont garanties deux ans avec prise en charge des frais de retours et de réexpéditions. Dans votre situation, une ligne téléphonique gratuite (01 79 75 95 00), un chat et une boite mail sont à votre disposition. A ce jour vous n'avez pas cherché à nous contacter. Que voulez-vous dire par ne fonctionne pas ? N'hésitez pas à m'écrire directement à contact@lookmamontre.com afin que je puisse changer votre montre à nos frais bien sur.

montre
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pas content la montre arrive avec une attache casser et la montre est trop grosse

sanchez 15/04/2018
Réponse :

Bonjour. Lorsque vous rencontrez un problème avec un article (casse à réception par exemple), il suffit de nous envoyer une photo par e-mail et nous vous envoyons immédiatement et à nos frais un nouvel article. Pour les dimensions il suffit de lire le descriptif toutes les dimensions y figurent.