Résumé
positive

88.1%

(415 avis)

Note moyenne : 9/10

neutral

7.2%

(34 avis)

Nombre d'avis : 471

negative

4.7%

(22 avis)

rating
ce n\'est pas la couleur que j\'ai demandé. elle est jaune et moi je voulais blanc. elle ne fonctionne pas. je l\'ai retourné il y a plusieurs jours pour demander le remboursement et depuis je n\'ai plus de nouvelles..
Anonym 16/10/2018
Inadmissible
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J'ai commandé la montre pour l'anniversaire de mon frère et je l'ai reçu 9jours plus tard donc pas dans les temps je ne commanderai plus jamais chez vous !

Yann 01/10/2018
Réponse :

Bonjour. Merci pour votre retour. Comme indiqué dans le descriptif de cet article, la livraison se fait en six jours ouvrés. Vous avez passé votre commande le 22 septembre et vous l'avez reçu chez vous le 30, cela fait donc bien six jours ouvrés puisque le week-end n'est pas inclus dans le nombre de jours.

Ne fonctionne pas
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Acheter une montre qui ne fonctionne pas même avec une pile de rechange...comment donner mieux que 0/10?

Anonym 01/10/2018
Réponse :

Bonjour. Toutes nos montres possèdent une pile à l'intérieur et nous ajoutons toujours une pile supplémentaire. Avez vous bien reçu cela ? A ce jour vous n'avez pas cherché à nous contacter ni par mail ni sur notre ligne téléphonique gratuite. Si la montre présente un défaut, bien sur elle est garantie deux ans avec prise en charge des frais de retours et de renvois. 

Ne fonctionne pas
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J’ai commandé une montre, fournie avec deux piles. Les deux piles sont fonctionnelles mais pas la’montre....

VIDAL EMMA 05/05/2018
Réponse :

Bonjour

Toutes nos montres sont garanties deux ans avec prise en charge des frais de retours et de réexpéditions. Dans votre situation, une ligne téléphonique gratuite (01 79 75 95 00), un chat et une boite mail sont à votre disposition. A ce jour vous n'avez pas cherché à nous contacter. Que voulez-vous dire par ne fonctionne pas ? N'hésitez pas à m'écrire directement à contact@lookmamontre.com afin que je puisse changer votre montre à nos frais bien sur.

montre
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pas content la montre arrive avec une attache casser et la montre est trop grosse

sanchez 15/04/2018
Réponse :

Bonjour. Lorsque vous rencontrez un problème avec un article (casse à réception par exemple), il suffit de nous envoyer une photo par e-mail et nous vous envoyons immédiatement et à nos frais un nouvel article. Pour les dimensions il suffit de lire le descriptif toutes les dimensions y figurent.